Handelsbetingelser
§ 1 Omfang
Nærværende handelsbetingelser er gældende for køb af produkter hos Vedbæk Skov & Park ApS. Betingelserne kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem Vedbæk Skov & Park ApS og køber, med mindre andet er skrevet nedenfor.
§ 2 Køb hos Vedbæk Skov & Park ApS
Køber skal ved hvert køb acceptere de til en hver tid gældende handelsbetingelser, som kan findes på vores hjemmeside www.Vedbæk Skov & Park ApS. Køber får endvidere en kopi af handelsbetingelserne med ordrebekræftelsen.
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Vedbæk Skov & Park ApS, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Vedbæk Skov & Park ApS.
Der tages forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.
§ 3 Priser
Alle angivne priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25% moms, hvor intet andet er nævnt.
Den angivne pris ved bestillingstidspunkt, er den gældende pris. Der tages dog forbehold for åbenlyse tastefejl.
§ 4 Betaling
Betaling for bestilte varer kan ske ved bankoverførsel, kredit (kun efter aftale), kontant ved afhentning eller med kreditkort (Visa Dankort, Dankort, eDankort)
På kreditkort tillægges transaktionsgebyr iflg. Nets fastsatte gebyrer. Det totale transaktionsgebyr vises ved ordregennemgang, inden bekræftelse af ordren.
Ved betaling med kreditkort bliver pengene først trukket når varen bliver afsendt fra Vedbæk Skov & Park ApS.
§ 5 Levering
Levering sker til adressen angivet som leveringsadresse i ordrebekræftigelsen.
Vedbæk Skov & Park ApS bestræber sig på at leverer på max. Fire hverdagen med forbehold for eksterne forhold der ligger uden vore Vedbæk Skov & Park ApS’s indflydelse.
Kan Vedbæk Skov & Park ApS ikke leverer til aftalt tidspunkt vil køber blive informeret på enten mail eller tlf. Køber er i dette tilfælde ikke berettiget til at kræve kompensation herfor.
Bestilte produkter sende som udgangspunkt samlet, med mindre andet er aftalt.
Efter levering påhviler ansvar og risiko for produkterne alene køber.
Vedbæk Skov & Park ApS bærer ansvaret for produkterne, indtil køber har modtaget disse. (Dette gælder kun for Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne)
§ 6 Annullering
Ved afbestilling eller annullering af en allerede afgivet ordre, bør det som udgangspunkt foretages inden kl. 18.00 samme dag, som bestillingen er foretaget.
Annullering skal foretages skriftligt på info@skovogpark.dk, hvor der henvises til ordrenummeret.
§ 7 Fortrydelse (B2C – Forbrugere)
Købere, som er forbrugere, kan fortryde deres købsaftale jf. § 18, stk. 1 i forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor produktet overdrages til forbrugeren.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at produktet tilbageleveres i original emballage og i væsentligt samme stand som da produktet blev modtaget.
Såfremt produktet har været monteret / installeret / taget i brug bortfalde fortrydelsesretten.
Såfremt produktet ikke tilbageleveres i væsentligt samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Vedbæk Skov & Park ApS ud fra en mulig salgsværdi.
Produktet skal returneres i original emballage.
For at benytte fortrydelsesretten, skal produktet være afleveret til fragtmand (f.eks. Post Danmark) senest 14 dage efter modtagelsen, eller være Vedbæk Skov & Park ApS i hænde på anden vis inden for 14 dage fra modtagelse.
Ved montering af systemer sammensat efter købers ønske, frafalder fortrydelsesretten fra det tidspunkt hvor køber giver samtykke til montering.
Omkostningerne ved at sende produktet tilbage påhviler køber.
Det totale købsbeløb (inkl. forsendelsesomkostninger ved levering til køber) bliver krediteret og ført tilbage til købers konto efter nærmere aftale inden for 2-3 dage.
§ 8 Reklamationsret
Som forbruger har man, i Danmark, 24 måneders reklamationsret. Man er som forbruger sikret at kunne få produktet repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete sag, såfremt reklamationsretten tages i brug.
Opdages en fejl, er køber forpligtet til, snarest muligt og inden for rimelig tid, at kontakte Vedbæk Skov & Park ApS og forklare hvori fejlen består.
Skade på produktet som skylde betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikation eller groft misbrug fra købers side, er ikke dækket af reklamationsretten.
Vedbæk Skov & Park ApS kan ikke gøres ansvarlig for følgeskader, som produkter solgt af Vedbæk Skov & Park ApS måtte have skabt, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning.
§ 9 Returnering
Alle produkter, der returneres til Vedbæk Skov & Park ApS, skal være forsvarligta indpakket.
Vedbæk Skov & Park ApS anbefaler, at vares returneres via Post Danmark som pakkepost. Dette sikrer mulighed for at spore pakken og det fjerner enhver tvivl om hvorvidt pakken er udleveret eller ej.
§ 10 Kompatibilitet
Vedbæk Skov & Park ApS kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer, som følge af ændringer i en konfiguration af Vedbæk Skov & Park ApS’s sammensatte komponenter.
§ 11 Særlige bestemmelser for B2B (Erhvervskunder)
Der gælder de samme handelsbetingelser, som for forbrugere, dog med følgende ændringer:
- Der er ingen fortrydelsesret for B2B kunder, med mindre andet er aftalt.
- Der er 12 måneders reklamationsret fra fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke 12 måneders yderligere reklamationsret.
- Vedbæk Skov & Park ApS forbeholder sig ejendomsretten til produkter købt på kredit, indtil den fulde købesum er Vedbæk Skov & Park ApS i hænde.
- Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køber.
- Der pålægges renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned.
- Ved brug af reklamationsretten står køber selv for omkostninger i forbindelse med returnering.